+ とても素敵なスイート + とても素敵な建物 + とても良いスパスタッフ + 美味しい食事、素晴らしい朝食 + フレンドリーなスタッフ + とても良いロケーション - チェックインが非常に悪い、情報がない - 部屋の充電に問題がある - どこにもバトラーがいない(苦情の後は素晴らしい) - バトラーとのコミュニケーションの問題により、私たちの気分は台無しになりました。しかし、ネサは最後に素晴らしいジェスチャーで彼女を埋め合わせました - 従業員は「Utra Luxury」の訓練を受けておらず、不安で、多くは新人です - アクアとアルバのメニューのほとんどは利用できません(食べ物と飲み物) - 下のレストランプールは明らかに存在しません - ミニバーは空です。飲み物を3杯入れてもらった後、また空にしましたが、サービスは他のラッフルズ(バリ、セイシェル、ドバイ)やこのカテゴリーの他のホテルには及ばないものの、実際には本当に素晴らしいホテルです。でも従業員は頑張っています。
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